Ponto bastante negativo a limpeza nos corredores:alcatifa degradada e bastante suja. No geral precisa de um upgrade, fraco para um 4 estrelas

Hotel muito degradado água muito frio da piscina pois é de nascente

o pessoal é muito simpático e profissional

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Boa localização

O alojamento está em péssimas condições e a necessitar de remodelação. Os cortinados do quarto (nº 203) em que ficámos têm buracos. Pequeno almoço muitíssimo pobre Funcionária da sala de jantar muito simpática e prestável. A classificação de 4 estrelas é desadequada e enganadora. Hotel a evitar!

Precisa de mais limpeza

TOP

Agradecer a recepcionista Mariana que salvou a noite de aniversário do meu filho, depois de uma confusão na cozinha com o bolo de aniversário. Excelente profissional, simpática e soube-se colocar no lugar do cliente. Se todos fossem profissionais assim, teriam um melhor serviço e clientes mais satisfeitos. No dia anterior o rapaz que estava na recepção disse que não serviam café no hotel durante o dia?! No check-out uma outra recepcionista disse que serviam... Serviços desorganizados. No entanto Quartos limpos, espaçosos, quentes. Comida extraordinária, bem confeccionada, fresca e saborosa, e servida em grande quantidade (até acho exagerado porque parte ia para trás). Pequeno almoço muito completo e comida excelente. Não usamos a piscina, mas tinha boa pinta. Sala de estar boa, com lareira, snoker grátis e matraquilhos. No geral recomendo, mas os serviços de recepção, bar e cozinha precisam de melhor organização.

Ausência de cortinas opacas para evitar a entrada de luz. Quarto com temperatura baixa devido ao mau funcionamento do ar condicionado. Mau planeamento da iluminação artificial do quarto.

Pessoal muito simpático

Apenas um pequeno reparo sobre as toalhas de banho: um pouco pequenas.

Boas Condições

Sempre mto atenciosos adoramos 🤗

Excelente relação qualidade / preço. Quartos familiares são dois quartos comunicantes perfeitos para famílias com duas crianças. Simpatia extrema e muito atenciosa com as crianças. Sem dúvida pr repetir.

Fomos passar a passagem de ano a este hotel, com alguma expectativa, pois foi a nossa primeira vez neste tipo de andanças. Fomos no dia 30 e fomos muito bem recebidos no check in. Quartos...

Hotel acolhedor, mas já antigo. Tem uma ótima localização e excelente vista. Um ponto que destacamos como menos positivo são os quartos - são antigos e ouve-se alguns barulhos de água a correr na...

Localização muito boa a caminho das Penhas da Saúde. Não corresponde ao esperado para 4*, excepto pequeno almoço. Limpeza, manutenção, atendimento e conforto dos quartos são os items que não...